Friday, January 29, 2016
Ini adalah fakta bahwa bisnis membutuhkan waktu dan memadai Dukungan IT dan Jasa yang memenuhi kebutuhan mereka dan membantu mereka untuk memulihkan sistem di saat buruk. Hari-hari ini ada banyak layanan TI secara online dan penyedia Dukungan yang menawarkan berbagai layanan untuk berbagai tujuan. Ada beberapa rencana dan paket yang harga sesuai dan bahwa mereka sedang digunakan dengan kenyamanan juga.
Apa dukungan dan bagaimana cara tercapai?
Berbicara tentang dukungan itu berarti bahwa penyedia layanan membantu bisnis dengan masalah teknis atau masalah melalui solusi mengenai teknologi informasi. Hal ini memastikan bahwa sistem terus bekerja dengan lancar dan efektif tanpa gangguan sama sekali. Perusahaan-perusahaan yang sangat bergantung pada teknologi informasi biasanya memiliki tim IT yang bekerja secara konsisten memiliki rencana mereka sendiri cadangan jika terjadi kesalahan.
Hari-hari ini otomatis dan dukungan diagnostik sederhana disediakan oleh penyedia layanan TI. Perusahaan-perusahaan yang memanfaatkan layanan dapat mengakses dukungan setiap saat melalui akses cepat yang diperoleh melalui saluran kolaborasi multimedia tertentu masing-masing. Untuk membuat efisiensi penggunaan sumber daya komunikasi dan waktu, penyedia layanan telah mengembangkan rencana untuk resolusi cepat masalah, pencegahan masalah proaktif, dan optimasi solusi terus-menerus.
Dukungan melibatkan layanan canggih yang mencakup diagnostik remote yang membantu masing-masing perusahaan untuk mendeteksi situasi seperti yang mengakibatkan sistem, jaringan atau aplikasi padam. Dukungan muka teknologi memberikan memiliki kemampuan untuk memberikan tanda-tanda peringatan dini untuk mengambil tindakan dicegah untuk memastikan kinerja sistem juga.
Jenis Layanan Dukungan
1. Kantor Support: ini adalah pilihan ideal untuk solusi keterlibatan pasar menengah. Ini mencakup aspek-aspek berikut.
- Akses ke sumber daya yang komprehensif di situs web dukungan.
- Penggunaan ditingkatkan dan akses remote kemampuan yang akan mempercepat penyebaran layanan dan resolusi masalah. Konektivitas SSL-VPN memungkinkan pengiriman mulus patch software yang besar dan upgrade. Hal ini membantu untuk meningkatkan keamanan dan mengurangi risiko terkait dengan interaksi produk.
- Pemanfaatan pilihan cakupan yang fleksibel memastikan bahwa sistem berjalan masalah-bebas dan melakukan secara optimal setiap saat. Dukungan teknis remote tersedia selama hari-hari kerja bisnis normal dan bahkan termasuk lisensi meng-upgrade untuk perangkat lunak IP Office.
Dukungan 2. Data Jaringan
Layanan ini dimaksudkan untuk kinerja maksimum jaringan dan mencakup tiga aspek yang disebutkan di bawah ini.
- Penggunaan perangkat lunak layanan berlangganan yang memungkinkan akses ke fungsi baru dan fitur.
- Layanan tersebut dapat dipilih yang lebih memenuhi kebutuhan bisnis atau organisasi. Hal ini memungkinkan untuk mencapai uptime yang optimal dan gangguan minimum dari masalah manajemen jaringan dan kinerja jaringan.
- Perangkat lunak dan dukungan hardware layanan yang komprehensif dapat dicairkan untuk perlindungan yang lebih baik dan manajemen tingkat yang optimal untuk sistem operasi. Untuk komponen yang rusak, komponen baru dapat disampaikan segera. Di sisi lain, ada dukungan untuk suku cadang di lokasi juga dan bahwa suku cadang bisa dikirim dalam waktu beberapa jam saja.
Dengan demikian, dapat dikatakan benar bahwa Support IT sangat penting untuk kelancaran bisnis. Layanan dukungan yang berbeda diperlukan untuk kinerja terbaik dan efisien dari jaringan dan sistem masing-masing.
